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관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
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1. 개인정보의 수집
회사는 서비스 이용 시 필요한 개인정보만을 수집하며, 수집 시에는 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.
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웹페이지, 앱, 서면, 전화, 팩스 등의 방법을 통해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
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- 보호자동의: [필수] 본인확인정보(이름, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 휴대폰번호, 중복가입정보(DI), 이동통신사 정보), 이메일 주소
- 앱내서비스 : [필수] Google Play 또는 App Store의 ID, 닉네임
- 환불 처리 : [필수] 계좌정보(은행 명, 예금주명, 계좌번호), 결제 정보
- 이벤트 등 프로모션 알림 전송 : [선택] 휴대폰번호, 이메일 주소
- 상금지급 및 포인트 전환 : [필수] 계좌정보(예금주이름, 계좌번호, 은행 명)
- 제세공과금처리: [필수] 주민등록번호, 주소, 이름
- 문의대응 : [필수] 닉네임 [선택] ID, 이름, 이메일 주소, 휴대폰번호, 마이핀 번호, 생년월일, 성별, 주소, 전화번호, 본인확인정보, 결제 정보
- 위치 정보 : [필수] 나의 찾기 지원 용도로만 사용되는 정확한 위치 및 대략적인 위치
(문의 유형에 따라 추가로 수집하는 개인정보가 있을 수 있습니다.)
서비스 안정성 확보, 부정이용자 방지, 계정 보호, 법률 및 회사 이용약관 위반 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성되는 정보(IP, 접속 기록, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 결제 기록, 쿠키 등)와 기기를 식별할 수 있는 정보(OS 정보, 하드웨어 정보, Mac Address, 광고식별자 등)가 수집될 수 있습니다.
다른 회사의 계정으로 회사의 서비스를 이용하는 경우 해당 회사로부터 이용자에게 동의를 받은 개인정보만을 제공받고 동의한 목적 범위 내에서만 처리됩니다.
2. 개인정보의 이용
회사는 아래의 목적으로 개인정보를 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.
- 이용자를 식별하고, 본인임을 확인하는 등 회원 관리를 위해 개인정보를 이용합니다.
- 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 본인 확인 및 법정대리인의 동의 의사 확인을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 이벤트 등 프로모션 알림을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 이벤트 참여 의사를 확인하고 이벤트 참여자에 대한 상금 지급, 포인트 전환 처리 등을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 약관 변경, 서비스 장애, 게임이용내역, 개인정보이용내역 등 서비스 운영을 위한 공지사항을 전달하기 위해 개인정보를 이용합니다.
- 문의에 대한 대응을 하거나 불만 처리, 이용자 서비스 개선을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 안전하게 서비스를 이용할 수 있는 환경을 만들기 위해 개인정보를 이용합니다.
- 부정가입 및 이용 방지를 위해 개인정보를 이용합니다.
- 서비스 이용 기록 등을 통해 서비스 이용 환경을 분석하고 서비스 개선 및 이용자의 특성을 고려한 서비스 제공을 위해 개인정보를 이용합니다.
3. 개인정보의 제공
이용자가 보다 편리하고 신속하게 서비스를 이용할 수 있도록 다른 회사에게 일부 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁업무 수행하는 타 회사 발생 시 해당 업체 정보를 갱신 및 고지합니다.
회사는 회사의 업무를 처리위탁 받은 타 회사가 이용자의 소중한 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 회사의 사전 승인 없이 또 다른 회사에게 재 위탁하지 않도록 제한합니다.
회사는 아래와 같은 업무를 위탁하게 될 경우, 아래에 해당 업체 정보를 갱신 및 고지합니다.
이용자가 다양하고 질 높은 서비스를 이용할 수 있도록 다른 회사에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
회사는 관계 법령에 규정된 경우를 제외하고 개인정보를 제공하기 이전에 이용자에게 상세히 안내하고 동의를 받아 처리하고 있습니다.
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4. 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보유·이용기간 |
㈜다날, ㈜아임포트, 카드사(현대/롯데/KB/BC/삼성/신한/외환/하나/SK/씨티/농협/광주/전북/제주/수협) SendGrid 인포뱅크 | 결제처리(휴대폰, 무통장 입금, 계좌이체, 신용카드 , 기타 결제수단, 환불계좌 인증) 및 도용방지 원활한 서비스 이용을 위한, 이메일 전송 및 관리 원활한 서비스 이용을 위한, SMS/LMS/MMS 전송 및 관리 본인인증서비스 | 회원탈퇴 시 까지 |
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 회원탈퇴 등 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 개인정보를 지체 없이 파기하나, 일부 개인정보(이메일주소, 휴대전화번호)에 한해 회원탈퇴 후 30일 이내 재가입 불가 정책에 따라 30일간 보관됩니다. 또한 이용약관에 따른 회원탈퇴 시, 포인트 미환불 이용자에 한해 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되지 않았다고 보아 환불 처리 완료 시까지 개인정보를 보관합니다. 아래의정보에 대해서는 명시한 보관이유 및 기간에 따라 회원탈퇴 이후에도 개인정보를 보관하고 있습니다.
가.
회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
보존 기록 | 보존 근거 | 보존 기간 |
부정이용 기록 (이메일주소, 휴대전화번호) | 부정 가입 및 이용 방지 ※ ‘부정이용기록’이란 리뷰쉐어 서비스 내에서의 부정이용에 따라 운영 정책에 의해 회사로부터 이용 제한 등을 당한 기록을 말합니다. (회사 내부 방침) | 1년 |
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래의 예시와 같습니다.
보관하는 정보 | 보존 이유 | 보존 기간 |
서비스 이용 관련 개인정보 (로그인 기록) | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 3년 |
표시 / 광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 6개월 |
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법, 법인세법 | 5년 |
전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
서비스 이용 관련에 관한 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
6. 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
- 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우 또는 '5. 개인정보의 보유 및 이용기간'과 같이 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전 하게 보관합니다.
가. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
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9. 개인 정보에 대한 안정성 확보
회사는 이용자들의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 아래와 같은 대책을 가지고 노력하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화
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나. 해킹 등에 대비한 대책
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다. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보 관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보보호 관련 법률 준수를 항상 강조하고있습니다.
라. 개인정보보호전담기구의 운영
사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.
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